Katalog, który zna swojego czytelnika – nowa era personalizacji w druku
Jeszcze niedawno katalog był produktem masowym – tysiące identycznych egzemplarzy trafiało do skrzynek pocztowych klientów. W świecie, w którym konsumenci przyzwyczaili się do spersonalizowanych treści online, druk również zaczyna mówić językiem indywidualnego odbiorcy.
Jednym z najciekawszych przykładów tej zmiany są spersonalizowane katalogi. Dzięki wykorzystaniu danych klientów katalog nie musi być już uniwersalny. Może być dopasowany do konkretnej osoby – jej lokalizacji, preferencji zakupowych czy historii zamówień. W praktyce oznacza to, że dwie osoby mieszkające w tym samym mieście mogą otrzymać katalogi o zupełnie innej zawartości: z innymi ofertami, promocjami czy układem treści.
Coraz częściej personalizacja zaczyna się już na okładce katalogu. Indywidualny kod rabatowy, numerowana karta lojalnościowa czy dedykowana grafika sprawiają, że druk przestaje być anonimowy. Każdy egzemplarz staje się unikalny. W efekcie katalog nie trafia do kosza, jak kolejna reklama – zaczyna być traktowany jak osobista oferta od marki.
„Jeszcze kilka lat temu mówiliśmy o personalizacji jako ciekawostce technologicznej. Dziś to realne narzędzie marketingowe. Marki chcą komunikacji dopasowanej do klienta, a druk – szczególnie katalogi, daje ogromne możliwości w tym obszarze. Dzięki drukowi danych zmiennych możemy produkować miliony egzemplarzy, z których każdy jest inny.” – mówi Stephan Stimpfle, Sales Director D/A/CH w P/mint, House of Print.
To właśnie tutaj technologia druku danych zmiennych zmienia reguły gry w poligrafii. Nowoczesne drukarnie są w stanie produkować setki tysięcy, a nawet miliony egzemplarzy, z których każdy różni się od pozostałych.
Druk coraz rzadziej konkuruje z mediami cyfrowymi – zamiast tego uzupełnia je i wykorzystuje dane marketingowe, aby tworzyć bardziej angażujące doświadczenia. Katalog staje się elementem strategii omnichannel: może zawierać indywidualny kod prowadzący do spersonalizowanej strony internetowej, oferty dostępnej tylko dla konkretnego klienta czy limitowanej promocji. W efekcie katalog przestaje być jedynie nośnikiem oferty. Staje się spersonalizowanym doświadczeniem klienta, które łączy świat druku, danych i marketingu.
